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El equilibrio entre lo nuevo y lo conocido: innovar escuchando al mercado

Por Sergio Herrero

En el sector cárnico, innovar nunca debe ser solo una cuestión tecnológica. Cada nueva formulación, ingrediente o proceso implica una decisión más profunda: cómo evolucionar sin perder lo que hace reconocible a un producto.

La innovación puede tener muchas formas, pero todas deberían responder a una misma pregunta esencial: ¿El consumidor seguirá reconociendo el producto con el que se ha identificado durante años?

Innovaciones que rompen y otras que sostienen

Existen innovaciones disruptivas, capaces de cambiar por completo el paradigma: proteínas alternativas, productos híbridos, sustitución total de aditivos tradicionales o procesos inspirados en nuevas tecnologías. Son necesarias porque inspiran el futuro y marcan tendencia, generando conversación, atención mediática y diferenciación en el corto plazo.

Pero esa espectacularidad tiene un riesgo: puede eclipsar o canibalizar la innovación silenciosa. La atención se dirige hacia lo llamativo, mientras que las mejoras incrementales, las que realmente sostienen la calidad y la rentabilidad del negocio, pasan desapercibidas. Sin embargo, es esta innovación silenciosa la que mantiene el pulso de la industria: la que optimiza texturas, reduce sal, mejora la estabilidad del color o incrementa el rendimiento sin alterar la experiencia del consumidor. No siempre brilla en una feria o en una nota de prensa, pero garantiza continuidad, confianza y resultados sostenibles.

El riesgo de dejarse seducir por lo disruptivo

En un mercado donde lo nuevo parece sinónimo de éxito, muchas empresas se ven tentadas a volcar recursos hacia la innovación más visible. Pero, sin una base sólida, tecnológica, sensorial y comercial, esas innovaciones pueden quedarse en un titular efímero.

La disrupción, si no se apoya en conocimiento técnico y validación de mercado, puede generar expectativas que el consumidor no comparte. Resultado: el producto sorprende, pero no fideliza. Y lo que parecía una revolución se convierte en una distracción que desvía foco y recursos de la mejora continua que el mercado realmente valora.

Decidir con datos: cuándo innovar y cómo hacerlo

El equilibrio está en entender qué tipo de innovación necesita cada segmento y en qué momento. Los datos de mercado, la evolución de las ventas y los estudios de percepción de valor permiten diferenciar cuándo conviene apostar por lo disruptivo, como un movimiento estratégico o de posicionamiento, y cuándo reforzar la innovación evolutiva que sostiene el negocio.

En la mayoría de los casos, el consumidor no busca una reinvención total, sino una versión mejorada de lo que ya confía. Por eso, innovar escuchando al mercado significa priorizar relevancia sobre ruido, evolución sobre ruptura.

Innovar con propósito

La verdadera innovación no es la que más sorprende, sino la que conecta con el consumidor y sostiene al fabricante en el tiempo. Es la que combina ciencia, sensibilidad de mercado y respeto por la identidad del producto.

Porque en la industria cárnica, como en muchas otras, la innovación con sentido no siempre es la que más brilla, sino la que asegura que el producto siga siendo reconocible, deseado y rentable.

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